Termini e Condizioni

Il presente documento rappresenta le condizioni generali di vendita e i termini dei servizi offerti dalla dott.ssa Simonetta Podda, Pedagogista, Formatrice; Counsellor,l con sede legale in Via Campania, 140 - 09170 Oristano (OR), partita iva  01241480951, recapito: info@educattivamente.com, titolare del sito www.educattivamente.com.

 

1) DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti condizioni, si intende per:

Fornitore del servizio: Simonetta Podda con sede in Oristano, via Campania 140, 09170 Oristano, mail info@educattivamente.com

Piattaforma o sito web: gli indirizzi url ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e i servizi del fornitore e/o nei quali è prevista l'erogazione del corso/servizio acquistato.

Corsi/Servizi on line: i corsi organizzati e promossi attraverso la piattaforma indicata del fornitore

Eventi dal vivo: gli eventi dal vivo organizzati dal fornitore

Servizi: i servizi (consulenze, counselling, coaching) dati dal fornitore tramite le diverse piattaforme online e dal vivo

Le parti: le parti delle presenti condizioni generali congiuntamente

Consumatore: colui che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.

Partecipante: genericamente il consumatore che abbia acquistato un corso, consulenza o evento.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.

Siti o singolarmente sito: gli indirizzi url ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e i servizi del fornitore e ai quali si riferiscono le presenti condizioni generali.

Prodotti: tutti i prodotti e servizi offerti dal fornitore attraverso i propri siti.

Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vengono chieste informazioni personali per permettere l’accesso ai servizi forniti dal sito.

2) OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo delle piattaforme del fornitore, le modalità di acquisto dei prodotti e dei servizi, la partecipazione ai corsi/servizi ivi promossi e agli eventi dal vivo e definisce i servizi riservati agli iscritti alla piattaforma.

L'acquisto di servizi on-line implica piena accettazione, senza riserve, alle presenti condizioni generali disciplinanti la vendita. Le condizioni generali rimarranno valide ed efficaci fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dal fornitore.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni. Le modifiche saranno immediatamente efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione, dalla data in cui le stesse saranno pubblicate sul sito.

Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

I siti del fornitore forniscono un servizio di vendita via internet di prodotti consistenti in corsi e servizi sia in modalita’ online che offline. Il fornitore precisa che:

Può accettare gli ordini dell’utente nei limiti delle quantità dei posti resi disponibili dallo stesso. Pertanto, l'accettazione da parte del fornitore della proposta d'acquisto inoltrata dall’utente è subordinata alla disponibilità dei posti stessi. Il fornitore si impegna a comunicare tempestivamente all’utente eventuali imprevedibili esaurimento di posti dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

3) OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

Tutti gli utenti dovranno utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti termini e condizioni.

L’utente si obbliga a non utilizzare la piattaforma ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri utenti.

È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al portale, ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.

4) MODALITA’ DI ISCRIZIONE

L’utente che desideri acquistare e partecipare ai corsi/servizi, siano essi dal vivo o via internet organizzati dal fornitore e/o promossi tramite il sito, potrà seguire la procedura di iscrizione ed acquisto di seguito descritta.

Una volta presi accordi telefonici con il fornitore del servizio, all’utente verrà inviata un'email (o altro messaggio inviato con modalità elettronica) contenente il modulo per la l'iscrizione formale al corso/servizio, nel quale saranno indicate le modalità di pagamento dello stesso, e le coordinate bancarie per effettuare il bonifico.

A tal fine, l’utente dovrà compilare l’apposito form per la registrazione, avendo cura di inserire i dati richiesti dai singoli campi. Alcuni dei dati conferiti sono indispensabili per l’iscrizione, altri sono utili per agevolare l’interazione tra le parti. La piattaforma provvederà ad evidenziare con appositi segni grafici i campi da compilare in quanto indispensabili.

È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende: l’uso di nome, generalità e residenza non veri o altrui. E' inoltre fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.

L’esito positivo della registrazione e del conseguente acquisto dei prodotti è subordinato all’accettazione dei presenti termini e condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

Al termine della procedura, l’utente riceverà una mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione contenente le credenziali di accesso alla propria area riservata.

5) PROCEDURA DI ACQUISTO

Dopo aver preso visione del riepilogo dell’ordine, l’utente potrà confermare la volontà di acquisto dei prodotti o dei servizi cliccando sull’apposito tasto negoziale, contenente la formulazione “INVIA" o una formulazione corrispondente indicante che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo di pagare. 

L’utente potrà in tal modo completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al prodotto selezionato tramite la seguente modalità:

- bonifico bancario.

Nel caso in cui l’utente inoltri in banca una contestazione contro il fornitore riguardante la transazione avvenuta, il fornitore avrà il diritto di bloccare l’accesso dell’utente alla piattaforma e a tutti gli eventuali prodotti.

La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante.

6) PAGAMENTO/COSTO

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi della imposta sul valore aggiunto (iva). Il fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul sito con riferimento ad un determinato prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale prodotto a causa di evidenti errori materiali.

I prodotti possono essere pagati nelle seguenti modalità:

- in un’unica soluzione

- a rate (esclusivamente dove espressamente indicato dal fornitore).

7) MANCATO/RITARDO NEL PAGAMENTO E RICHIESTA DI RIMBORSO

Il partecipante prende atto e accetta che:

- in caso di mancato o ritardato pagamento di una rata e, comunque, in ogni caso in cui siano trascorsi più di 7 (sette) giorni dal pagamento dell’ultima rata, il partecipante sarà escluso dalla possibilità di accedere ai prodotti del fornitore e gli sarà impedito ogni accesso alla piattaforma con effetto immediato e non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate fino a quel momento.

Il ritardato pagamento annullerà lle condizioni di dilazione e/o di riduzione pattuite con il Fornitore ed il Cliente sarà tenuto al saldo della quota secondo il listino prezzi corrente.

In caso di richiesta di rimborso avanzata a qualsiasi titolo il partecipante sarà escluso dalla possibilità di accedere ai prodotti del fornitore e gli sarà impedito ogni accesso agli stessi e alla piattaforma con effetto immediato.

8) SERVIZI E MODALITA’ DI EROGAZIONE

Corsi

L'accesso ai corsi avviene mediante accreditamento fornito dal fornitore a seguito della fase di acquisto e generalmente fornito via email. Dopo aver ricevuto le credenziali di accesso il partecipante avrà modo di accedere alle aree riservate e seguire i corsi per i quali è stato accreditato. In seguito, a seconda degli accordi presi con il fornitore, all'utente verrà inviato il calendario degli incontri online facente parte integrante del corso/servizio acquistato.

Il fornitore si riserva il diritto insindacabile di sospendere o bannare gli account di coloro che hanno acquistato il corso, senza prevedere alcun rimborso in favore del partecipante, nel caso in cui scopra che il partecipante abbia scaricato o che abbia ceduto a terzi anche a titolo gratuito il corso acquistato.

Corsi e servizi dal vivo

Il fornitore organizza un ristrettissimo numero di eventi dal vivo. Tali eventi saranno accessibili esclusivamente ad un pubblico qualificato e pre-identificato. Il fornitore si riserva di sospendere o ritirare l'offerta in caso di superamento del numero massimo di partecipanti. In relazione al numero delle adesioni pervenute, il fornitore potrà annullare o spostare ad altra data lo svolgimento del corso, previo preavviso di almeno 5 (cinque) giorni da comunicare all'indirizzo email fornito dal partecipante. Solo in caso di annullamento, il fornitore provvederà a corrispondere un bonus al partecipante per un importo utile all’acquisto della partecipazione ad altri eventi.

L'ingresso all'evento dal vivo è nominativo e non è cedibile a qualunque titolo anche gratuito.

Dal prezzo del biglietto è esclusa qualsiasi spesa (pasti, coffe break, pernottamenti, ecc.) Che, salvo indicazione contraria del fornitore, rimarrà a carico del partecipante.

9) PROPRIETA’ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

Il fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo a tutti i prodotti, pubblicati e venduti sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

Aderendo alle presenti condizioni il partecipante non acquisisce alcun diritto sulla struttura, il layout, il codice sorgente, i plug in, l’idea, il know how, il progetto, il marchio, i contenuti, i testi, l’aspetto grafico, il concept e quanto di pertinenza ai siti e ai prodotti del fornitore o su qualsiasi altro elemento presente sui siti. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

Il fornitore precisa che i marchi "educattivamente", "abc business revolution”, "3MesiXUnFatturatoEsplosivo", "simonetta podda", “spettro autistico. Metodologie e tecniche di gestione dell’intervento" e tutti quelli derivati o derivanti dalla medesima, sono tutelati secondo la normativa afferente al diritto della proprietà intellettuale. Ogni comportamento contrario da parte degli utenti e dei partecipanti legittima il fornitore, previa cancellazione del profilo e blocco di accesso alla piattaforma, ad agire nelle sedi legali e con le forme opportune.

10) OBBLIGHI DEL FORNITORE

Il fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei prodotti e dei servizi.

È obbligo del fornitore rendere disponibile al partecipante una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali e le ulteriori informazioni relative ai corsi selezionati e acquistati.

È obbligo del fornitore predisporre il sistema in modo che il partecipante possa accedere ai corsi/servizi e agli eventuali e-book e, entro i termini stabiliti, al materiale dei corsi, finché il partecipante non richieda la cancellazione del proprio profilo o non venga cancellato o bloccato per motivi imputabili alla condotta del partecipante.

 

11) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti secondo quanto disposto dal regolamento eu 679/2016 e dal d. Lgs. 196/2003 e sue successive modifiche, assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

I dati personali forniti o acquisiti dal titolare del trattamento saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Si riconoscono i diritti dell'interessato circa il trattamento dei suoi dati personali di cui all'art. 7 del regolamento ue n. 679/2016. Il trattamento dei dati è finalizzato alle attività di cui alle presenti condizioni generali. Il conferimento dei dati personali è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui alle presenti condizioni generali e l'eventuale rifiuto da parte dell'interessato di conferire i suoi dati personali comporta l'impossibilità di adempiere alle attività ivi previste. Titolare del trattamento dei dati è: simonetta podda con sede in oristano, via campania 140, mail: info@educattivamente.com

Si invita l'utente a leggere attentamente l'informativa generale sul trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/2003 e delle successive modifiche introdotte dal D. Lgs del 10 agosto 2018, n. 101 e quello inerente il regolamento ue GDPR n. 679/2016 di cui al link https://www.iubenda.com/privacy-policy/86049749, nonché quello sull’utilizzo dei cookie (https://www.iubenda.com/privacy-policy/86049749/cookie-policy) con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto.

12) OBBLIGHI DELL’UTENTE E DEL PARTECIPANTE

Nel creare il proprio profilo e compilare il form, l’utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.

L’utente una volta iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma. Il partecipante si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dalla piattaforma ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto dei servizi offerti dal fornitore, dovendosi considerare vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti o partecipanti.

È obbligo dell’utente procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il servizio o prodotto selezionato secondo una delle modalità indicate nelle presenti condizioni.

È obbligo del partecipante utilizzare i prodotti e i materiali acquistati limitatamente a quanto indicato nelle presenti condizioni generali.

Durante l’evento dal vivo, il partecipante è responsabile della propria condotta e si impegna a comportarsi in modo appropriato, senza ostacolare il corretto svolgimento delle attività e/o creare disturbo al docente o agli altri partecipanti e/o danneggiare cose o persone. Il partecipante è l’unico responsabile per qualsiasi lesione, perdita e/o danno che potrebbe subire durante la partecipazione all’evento, anche se causati dall’azione o negligenza di altri partecipanti o terzi. Il fornitore non fornisce protezione sanitaria, infortuni o assicurazione sulla vita per i partecipanti.

Qualora l'utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell'ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni subiti dal fornitore o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi.

L’account con il quale il cliente accede al servizio è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi. Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente a Simonetta Podda ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account.

In caso di violazione di questa clausola Simonetta Podda cancellerà l’ account del cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

 

13) DURATA

L’accesso alla piattaforma è consentito finché il partecipante non richiede la cancellazione del suo profilo o non venga impedito l’accesso da parte del fornitore. 

14) RECESSO

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto mediante invio di raccomandata a/r da inviare a: Simonetta Podda, Via Campania, 140 - 09170 Oristano (OR). In tal caso potrà ottenere il rimborso di quanto versato.

In caso di esercizio del recesso, il consumatore prende atto e accetta che il fornitore provvederà immediatamente a bloccare l’accesso alla piattaforma.

Il consumatore prende atto e accetta espressamente che nel caso in cui la fornitura del servizio comprenda anche l'erogazione di parte di questo tramite piattaforma digitale e questo abbia inizio immediatamente, e comunque prima della scadenza dei 14 giorni dall’acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art 59 lett. O del d. Lgs. N. 206 del 2005.

Il consumatore prende atto e accetta espressamente che, nel caso in cui la fornitura di parte del servizio acquistato sia inviata tramite file pdf , non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art 59 lett. O del d. Lgs. N. 206 del 2005.

Il consumatore prende atto e accetta espressamente che, nel caso in cui la fornitura preveda l'erogazione di una consulenza o di un servizio di counselling, da pagare anticipatamente, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi dell’art 59 lett. O del d. Lgs. N. 206 del 2005. Il fornitore è libero di spostare orari e giorni della consulenza e del counselling, anche con minimo preavviso (2 ore) da inviare al consumatore tramire via email, messaggio di testo sms, whatsapp, telegram e altri servizi di messaggistica, senza che questo comporti alcun rimborso da parte del produttore nei confronti del consumatore/cliente.

Per “la fornitura di contenuto digitale acquistata abbia inizio immediatamente e comunque prima della scadenza dei 14 giorni dall’acquisto” si intende:

- per quanto riguarda l’e-book, la possibilità, anche eventuale, da parte del partecipante di scaricarlo dalla piattaforma;

- per quanto riguarda il corso/servizio anche se il partecipante abbia preso visone anche solo dell’1% dello stesso.

L’utente prede atto e accetta che in caso di qualunque contestazione avanzata contro il fornitore, lo stesso provvederà immediatamente a bloccare l’accesso dell’utente alla piattaforma e, in ogni caso, non sarà previsto alcun rimborso delle somme già versate dall'utente.

15) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’

- La responsabilità del fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

- il fornitore, pur avendo cura di selezionare con attenzione i docenti cui affidare lo svolgimento dei corsi e degli eventi dal vivo offerti tramite il sito, non è responsabile della esattezza e accuratezza dei contenuti proposti e dei commenti e delle opinioni espressi, in qualunque forma, durante lo svolgimento dell’attività didattica.

- il fornitore non è responsabile né verso il partecipante né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma; per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività del partecipante, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal fornitore o dal partecipante; per errata utilizzazione della piattaforma da parte dei partecipanti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dai partecipanti o dagli utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali il partecipante o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

- l’utente accetta che il fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

- il fornitore non è responsabile della gestione del gruppo facebook dedicato ai servizi/prodotti qualora, cessato il rapporto con il fornitore, lo stesso dovesse essere mantenuto attivo e gestito per finalità diverse, rispetto alle quali il fornitore rimane estraneo.

- il fornitore non può garantire al partecipante introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento di quanto oggetto del corso/servizio con espresso esonero da parte del partecipante da ogni responsabilità al riguardo. Le tecniche insegnate nel Percorso Formativo "3 Mesi Per un Fatturato Esplosivo©" o qualsivoglia altro percorso formativo/servizio promosso da Simonetta Podda, inerente argomentazioni simili ad esso, non garantiscono l’effettivo guadagno dell’utente, né che gli eventuali guadagni raggiungano gli obiettivi di profitto fissati dall’utente stesso. Qualsivoglia affidamento da parte dell’utente in violazione della presente informativa è fatto a completo rischio dell’utente.

 

16) UTILIZZO DI IMMAGINI E VIDEO: il Cliente autorizza Simonetta Podda ad effettuare registrazioni audio e/o video e fotografie dei corsi/seminari e acconsente che tale materiale sia diffuso per gli eventuali scopi pubblicitari e/o promozionali e didattici, promossi con ogni mezzo, purché lecito e rispettoso della dignità della persona.
Accettando e sottoscrivendo tali condizioni il Cliente dichiara di non aver nulla a pretendere, ritenendo tale materiale concesso a titolo gratuito e senza limiti di tempo.

 

17) LEGGE APPLICABILE E LINGUA DI RIFERIMENTO

Le parti riconoscono come valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana. I presenti termini e condizioni sono redatti esclusivamente in lingua italiana.

18) GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Se il cliente è un consumatore, tutte le controversie inerenti alle presenti condizioni generali, se non risolte in via amichevole, sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il foro del comune di residenza del consumatore ai sensi dell’art 66 bis del codice del consumo.

Se il cliente non è un consumatore, ogni controversia inerente a queste condizioni generali e ai termini di vendita, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Oristano (OR).

 

19) RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Ai sensi dell’art. 14 del regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma odr dell’unione europea raggiungibile al seguente https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.consumer.rights. La piattaforma odr costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contatta l'azienda.

 

20) COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare Simonetta Podda ai seguenti recapiti: info@educattivamente.com

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il partecipante dichiara di aver letto attentamente, compreso e di accettare tutte le clausole dei presenti termini e condizioni di vendita.